Regulamin Sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dolvera.pl, prowadzonego przez Dolvera Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Składając zamówienie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu w całości.

Sklep prowadzi sprzedaż suplementów diety, w tym produktu Dolvera CardioFlow, za pośrednictwem sieci Internet. Oferta skierowana jest wyłącznie do pełnoletnich konsumentów zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz, podając imię, nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu kontaktowego.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie telefoniczne lub mailowe. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji z chwilą potwierdzenia przez pracownika Dolvera. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

• Zamówienia realizowane są w dni robocze
• Czas dostawy: 3–5 dni roboczych
• Możliwa płatność przy odbiorze, kartą lub BLIK-iem

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Cena widoczna przy produkcie w chwili składania zamówienia jest wiążąca i nie ulega zmianie po potwierdzeniu zamówienia. Aktualnie produkt Dolvera CardioFlow dostępny jest w cenie promocyjnej 129 zł (cena regularna: 258 zł).

Akceptowane formy płatności: karta płatnicza Visa/Mastercard, BLIK oraz płatność gotówką przy odbiorze (za pobraniem). Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, gwarantując bezpieczeństwo danych płatniczych.

Zamówienia są wysyłane na terytorium Polski za pośrednictwem wybranego przez Sprzedawcę operatora kurierskiego. Orientacyjny czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Klient zostanie poinformowany o wysyłce przesyłki.

W przypadku nieobecności Klienta podczas dostawy, kurier podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi awizo. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania siły wyższej lub zaniedbań po stronie operatora kurierskiego.

Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową lub pisemnie przed upływem wskazanego terminu.

Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres Sprzedawcy. Koszty zwrotu ponosi Klient. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w naszej Polityce Zwrotów.

W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres info@dolvera.pl, podając opis wady i numer zamówienia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania przesłania zdjęć reklamowanego towaru.

Sprzedawcą produktów dostępnych w sklepie jest: